ขั้นตอนการทำงาน
HOW WE WORK
งานออกแบบ
- 1. ลูกค้า ส่งรายละเอียดขอบเขตงานออกแบบสำหรับ โครงสร้างบรรจุภัณฑ์ ให้สุเมฆา
- 2. สุเมฆา ส่งใบเสนอราคาพร้อมกับพอร์ท ดีไซเนอร์ให้ลูกค้า
- 3. ลูกค้า ยืนยันเริ่มงาน และชำระมัดจำค่าออกแบบโครงสร้างบรรจุภัณฑ์
- 4. สุเมฆา ส่ง Art Direction หรือ Mood Board ออกแบบโครงสร้างบรรจุภัณฑ์ ให้ภายใน 7 วัน
- 5. สุเมฆา ออกแบบและแก้ไขงาน โครงสร้างบรรจุภัณฑ์ ตามความต้องการ ของลูกค้า 3-5 ครั้ง
- 6. งานสำเร็จ!!
- 7. ลูกค้า ชำระค่าออกแบบส่วนที่เหลือ
- 8. สุเมฆา ส่งไฟล์ผลงานให้กับลูกค้า
งานพิมพ์
- 1. ลูกค้า ส่งเป็คงานพิมพ์หรือขอรับคำปรึกษาเพื่อกำหนดสเป็คที่เหมาะสม
- 2. สุเมฆา ส่งใบเสนอราคาพร้อม ตัวอย่างงานพิมพ์ / Mock up (อาจมีค่าใช้จ่าย)
- 3. ลูกค้า ยืนยันเริ่มงาน และชำระมัดจำค่าออกแบบ
- 4. สุเมฆา ส่งปรู๊ฟแบบให้ลูกค้าเซ็นต์ ยืนยันเพื่อเริ่มผลิตภายใน 3 วัน หลังจากได้รับไฟล์งาน (ไม่มีค่าใช้จ่าย)
- 5. สุเมฆา ผลิตสินค้าลูกค้าสามารถตรวจสอบสีพิมพ์ได้ที่หน้าแท่นพิมพ์ (ไม่มีค่าใช้จ่าย)
- 6. งานสำเร็จ!!
- 7. ลูกค้า ชำระค่าออกแบบส่วนที่เหลือ
- 8. สุเมฆา ส่งไฟล์ผลงานให้กับลูกค้า
หมายเหตุ
1. ลูกค้าจดทะเบียนบริษัทที่เปิดทำการไม่ต่ำกว่า 1 ปี สามารถยื่นเอกสารขอเครดิตในการชำระค่าสินค้าได้ในส่วนที่ไม่ใช่ค่ามัดจำ
2. ลูกค้าจดทะเบียนบริษัทที่เปิดทำการไม่ต่ำกว่า 3 ปี สามารถยื่นเอกสารขอยกเว้นค่ามัดจำ และขอเครดิตในการชำระค่าสินค้าได้
คำถามที่พบบ่อย
Faq
ทำไมไม่สามารถสั่งซื้อและชำระเงินผ่านหน้าเว็บได้เลย?
เพราะต้องมีการรับ-ส่งและตรวจทานอาร์ตเวิร์คของลูกค้าก่อนการพิมพ์ แต่ไม่ต้องกังวลใจว่า
จะเกิดความล่าช้า เพราะทีมงานของเราจะติดต่อกลับภายใน 24 (โดยส่วนมากภายใน 3 ชม.)
หากต้องการสั่งผลิตงานที่มีรูปแบบหรือเสป็คใกล้เคียงกับรายการสินค้า ควรทำอย่างไร?
สามารถติดต่อทีมขายของเราผ่านทางไลน์ @sumeka โทร. 02-433-3359-60 ต่อ 211 หรือ อีเมลเพื่อสอบถามรายละเอียดได้วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 8.30 - 16.30 น. วันเสาร์เวลา 8.30 - 11.30 น.
ระยะเวลาผลิตงานกี่วัน?
ขึ้นอยู่กับรูปแบบสินค้า เร็วที่สุดคือ 2 วันทำการนับจากวันที่สุเมฆาได้รับอาร์ตเวิร์คจากลูกค้า โดยทีมงานสุเมฆาจะแจ้งระยะเวลาการผลิตให้ทราบเมื่อติดต่อกลับหลังลูกค้ากดคำสั่งซื้อ
มีจัดส่งงานต่างจังหวัดหรือไม่ และมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่?
สามารถจัดส่งสินค้าไปยังต่างจังหวัดได้โดยใช้บริการรถขนส่ง เช่น Kerry Express เป็นต้น และอาจจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
